Todo proceso burocrático sigue su incomprensible lógica, y el departamento de inmigración de Costa Rica no es una excepción. La paciencia de aquellos que se ven obligados a pasar por él se pone a prueba con toda clase de minucias (como el color de la silla en la que han de sentarse al entrar), por lo que muchos se desesperan, otros se resignan y sólo unos pocos obtienen finalmente lo que tanto desean. Aunque para ello deban pasar por algunas situaciones que rozan la tragicomedia.